Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez EatwiseX w zakresie planowania żywieniowego i doradztwa żywieniowego.

Przez korzystanie z naszych usług, użytkownik akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca: EatwiseX świadczący usługi planowania żywieniowego
• Użytkownik: osoba korzystająca z usług EatwiseX
• Usługi: działania związane z planowaniem żywieniowym i doradztwem żywieniowym
• Plan żywieniowy: spersonalizowany dokument zawierający zalecenia żywieniowe

3. Zakres usług

EatwiseX świadczy następujące usługi:

• Tworzenie spersonalizowanych planów żywieniowych
• Konsultacje żywieniowe
• Edukacja w zakresie zdrowego żywienia
• Wsparcie w procesie wdrażania zdrowych nawyków

4. Warunki świadczenia usług

Warunkami korzystania z usług są:

• Ukończenie 18. roku życia przez użytkownika
• Przekazanie prawdziwych informacji o stanie zdrowia i preferencjach
• Akceptacja niniejszego Regulaminu
• Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych

5. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Przekazania prawdziwych informacji o swoim stanie zdrowia
• Informowania o wszelkich zmianach w stanie zdrowia
• Przestrzegania otrzymanych zaleceń zgodnie z własnym rozeznaniem
• Nieudostępniania otrzymanych planów osobom trzecim

6. Obowiązki usługodawcy

EatwiseX zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług zgodnie z aktualną wiedzą naukową
• Zachowania poufności przekazanych informacji
• Indywidualnego podejścia do każdego użytkownika
• Dostępności ekspertów w uzgodnionych terminach

7. Ograniczenia odpowiedzialności

EatwiseX nie ponosi odpowiedzialności za:

• Skutki nieprzestrzegania zaleceń lub ich niewłaściwej interpretacji
• Szkody wynikające z ukrycia istotnych informacji o stanie zdrowia
• Reakcje alergiczne lub nietolerancje pokarmowe
• Skutki braku konsultacji z lekarzem w przypadku schorzeń

8. Prawa autorskie

Wszystkie materiały, plany żywieniowe i treści przekazywane użytkownikowi są chronione prawem autorskim. Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek, bez prawa do ich rozpowszechniania lub komercyjnego wykorzystania.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.

Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami o prawach konsumenta.

10. Rozwiązywanie sporów

W sprawach spornych wynikających z niniejszego Regulaminu właściwe jest prawo polskie. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów. W przypadku braku porozumienia, sprawy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

11. Postanowienia końcowe

EatwiseX zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O planowanych zmianach użytkownicy będą informowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 grudnia 2025 roku.